카톡 채팅상담

※ Q&A

Q:
운송비는 어떻게 측정 되나요?
A:
전국 최초로 퀵서비스 및 화물 기본요금은 거리요금을 적용하고 있으며,물건의 부피, 무게, 무게, 날씨, 야간, 휴일, 기사님의 도움비 등으로 추가 운임이 발생할 수 있습니다.
Q:
인터넷으로 접수하면 늦게 오지 않나요?
A:
인터넷 및 전화접수 똑같으며, 복잡한 오더일경우 고객님이 직접 입력하는 인터넷 접수가 빠릅니다.
Q:
퀵, 화물, 이사 주문은 수도권만 되나요?
A:
전국 어디서나 제주도 포함 접수 가능합니다.(울릉도, 독도, 교량이 없는 섬 제외)
Q:
휴일, 야간에도 근무 하나요?
A:
365일 연주무휴 07시~23시까지 근무하며, 23시~07시 사이 주문 하실려면 근무시간에 예약을 하셔야 합니다.
Q:
근무시간은 어떻게 되나요?
A:
타사처럼 새벽에 전화도 안받으면서 24시간 허위 광고 하지 않습니다. 365일 07시~23시까지 근무하며,23시~07시 사이 주문 하실려면 근무시간에 예약을 하셔야 합니다.
Q:
신용카드 결재도 되나요?
A:
전화접수시 신용카드 번호와 유효기간만 알려주시고, 인터넷접수는 고객님이 카드번호 입력하시면 됩니다.
Q:
후불거래 가능하나요?
A:
개인/법인사업자 월 50만원 이상 이용시 가능합니다.
Q:
화물 접수시 혼적(합짐) 배송이 무엇인가요?
A:
원하시는 차량의 윗단계 차량으로 배차가 되며, 다른짐과 같이 배송이 되므로 시간적인 여유가 있어야 가능합니다. 예)다마스 짐은 1톤에 배차를 하며, 1톤 짐은 2.5톤에 배차를 하며, 2.5톤짐은 5톤에 배차를 합니다.